客服中心

【充值问题】扣费成功但没收到游戏元宝，怎么办？

您好，如果您在支付完成扣款成功，但您的游戏服务器里没有收到游戏元宝，这时可能是由于网络延迟而造成的，请您耐心等待几分钟即可！如果较长时间仍未到帐，可能是系统出现问题，这时候您可以联系http://www.37.com/service.html提交给我们的充值客服进行处理。